1. Общие положения
Гарантийные обязательства перед конечным покупателем осуществляет АО «АльянсГрупп», являющееся продавцом продукции под брендом Sun-Season. Гарантия распространяется на:
- солнцезащитные очки;
- медицинские оправы для установки корригирующих линз;
- медицинские очки для коррекции зрения (изготовленные по рецепту);
- очковые линзы (линзы для коррекции зрения).
Продукция соответствует требованиям ТР ТС 019/2011, ГОСТ Р 51193-2009 (для корригирующих очков), а также международным стандартам ISO 12312-1:2022 (солнцезащитные очки) и ISO 12870:2024 (оправы).
2. Назначение изделий
Солнцезащитные очки
Предназначены исключительно для бытового и повседневного использования — защиты глаз от естественного солнечного излучения и ультрафиолетовых лучей при нормальных условиях освещённости. Изделие не предназначено для:
- профессиональной или промышленной деятельности (в том числе сварочных, лабораторных, медицинских и строительных работ);
- использования при воздействии искусственного УФ-, ИК- или лазерного излучения;
- прямого взгляда на солнце;
- вождения транспортных средств в условиях плохой видимости (ночью, в туннелях, в сумерках);
- иных случаев, выходящих за рамки обычного бытового применения.
Медицинские оправы
Предназначены для установки индивидуальных корригирующих линз и изготовления медицинских очков. Оправы рассчитаны на нормальные бытовые условия эксплуатации и не являются средствами профессиональной или промышленной защиты. Не допускается использование оправ:
- при проведении производственных, лабораторных, спортивных или медицинских процедур;
- с линзами, не соответствующими параметрам рецепта;
- в условиях воздействия высоких температур, химических веществ, агрессивных сред;
- для целей, не связанных с ношением очков для коррекции зрения.
- в иных случаях, выходящих за рамки обычного бытового применения.
Медицинские очки
Изготавливаются индивидуально по рецепту врача-офтальмолога и предназначены исключительно для коррекции зрения. Не допускается их использование:
- для защиты от солнечного, ультрафиолетового или лазерного излучения;
- при выполнении производственных или спортивных работ;
- в качестве средства защиты глаз от механических или химических воздействий;
- в иных ситуациях, не связанных с назначением врача.
Очковые линзы
Предназначены для коррекции зрения и установки в медицинские оправы. Не являются защитными средствами и не допускают использование:
- при воздействии химических веществ, растворителей, спирта, абразивных материалов;
- для защиты от солнечного, сварочного, инфракрасного или лазерного излучения;
- при температурных перепадах и в условиях высокой влажности;
- в целях, не связанных с коррекцией зрения.
- в иных случаях, выходящих за рамки обычного бытового применения.
3. Гарантийный срок
6 (шесть) месяцев со дня покупки — на все перечисленные категории изделий. Гарантия распространяется исключительно на производственные дефекты материалов и сборки. Отдельные элементы, подверженные естественному износу (винты, носоупоры, леска, наконечники), имеют гарантию 3 месяца.
4. Гарантия не распространяется на
- использование изделий не по назначению или с нарушением данных условий эксплуатации;
- механические повреждения — падения, удары, изгибы оправы, трещины линз;
- воздействие высоких температур, влаги, химических веществ (спирт, ацетон, растворители и т.п.);
- естественный износ расходных деталей (винты, носоупоры, леска, наконечники);
- самостоятельный ремонт, замену деталей или вмешательство неуполномоченных лиц;
- повреждения вследствие стихийных бедствий, пожаров, несчастных случаев, а также действий животных;
- аксессуары и сопутствующие изделия (футляры, салфетки, упаковку и т.п.).
5. Порядок обращения по гарантии
Для рассмотрения обращения необходимо предоставить изделие. Желательно наличие документа, подтверждающего покупку (кассовый чек, электронный заказ или иное доказательство приобретения).
Проверка качества проводится в срок до 10 дней с момента обращения. Если дефект признан производственным, продавец обязуется устранить его в разумный срок, согласованный с покупателем, с учётом наличия запасных частей и особенностей поставки товаров, ввезённых по схеме параллельного импорта. Срок может превышать 45 дней при условии согласования с покупателем.
Обращения принимаются:
г. Москва, ул. Тверская, 15 (салон Sun-Season)
info@sun-season.ru
6. Правила эксплуатации и ухода
Общие рекомендации:
- храните изделие в футляре;
- надевайте и снимайте очки двумя руками;
- избегайте изгибов и скручиваний оправы;
- не оставляйте очки под прямыми солнечными лучами (например, на панели автомобиля);
- не используйте очки при экстремальных значениях температуры (например, в бане или сауне);
Чистка:
- используйте только мягкие салфетки из микрофибры и специальные спреи или растворы для линз;
- допускается промывание водой с нейтральным мылом;
- не применяйте абразивы, спирт, растворители, бытовую химию;
Хранение:
- в сухом, прохладном месте при +5…+35 °C;
- избегайте длительного воздействия тепла, влаги и механических нагрузок.
7. Дополнительная информация
Товар сертифицирован в установленном порядке. Копии деклараций о соответствии предоставляются производителем или импортёром и прилагаются по запросу. АО «АльянсГрупп» не несёт ответственности за повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации, ухода или хранения.
Документ утверждён:
АО «АльянсГрупп», г. Москва, 2020 г.
